SERVICIO AL CLIENTE

¿Qué hacer en caso de Siniestro ?

PASO 1

Llame de inmediato a la compañía aseguradora para que de inmediato sea atendido. De ser el caso, se enviará una ambulancia para la atención de los heridos.

PASO 2

Absténgase de realizar cualquier acuerdo con terceros y espere la llegada del asesor en accidentes, quien lo ayudará a manejar la situación y guiará en los pasos que debe seguir.

PASO 3

Realice la denuncia policial y el dosaje etílico a más tardar dentro de las dos horas siguientes de ocurrido el accidente. Asimismo, si el accidente involucra otros vehículos o personas, asegúrese que todos se sometan al dosaje de ley.

PASO 4

Presente su caso a la Compañía de Seguros adjuntando una copia de la licencia de conducir del conductor, la declaración de siniestro emitida por nuestro asesor en accidentes, una copia del resultado del dosaje etílico, así como una copia del peritaje de daños y del atestado policial emitido por la PNP.

PASO 5

Una vez recibida la aprobación de la cobertura, ingrese el auto al taller para su reparación.

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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El cumplimiento de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales tiene el objeto de garantizar el derecho fundamental a la protección de los datos personales, previsto en el artículo 2 numeral 6 de la Constitución Política del Perú, a través de su adecuado tratamiento, en un marco de respeto de los demás derechos fundamentales que en ella se reconocen; por ello es necesario contar con su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Los datos respecto de los cuales realizamos el tratamiento comprende datos como nombres y apellidos, número de DNI, dirección del domicilio, teléfono, correo electrónico, siniestros, información de planes de seguros, beneficios; entre otra que están expresamente indicados en del sitio web www.clubdelseguro.com.pe (en adelante SITIO o PLATAFORMA).

Se considera expresa su consentimiento, previo, libre, expreso e inequívoco, lo cual implica que han comprendido todos los alcances del tratamiento en el momento de “hacer clic” a través de la aceptación de esta política de protección de datos personales; al otorgar su autorización está autorizando para realizar el tratamiento de los datos personales que proporcionen a través de la PLATAFORMA, mediante cookies.

Informamos que recopilamos datos personales, los cuales tienen por finalidad lo siguiente: Validación de los datos informados mediante la PLATAFORMA; absolver cualquier tipo de consulta vinculada con la actividad que realizamos; mantener actualizados los datos de los contactos; transferir la información de los usuarios a las empresas que se encargan del almacenamiento de información, precisando que mantenemos el control, las decisiones y la responsabilidad sobre el proceso mediante el cual se realiza el tratamiento de los datos personales; compartir la información de los usuarios a las empresas que se encargan del contacto y/o que otorgan beneficios, tales como call center y AYSERPE S.A.C., esta última encargada de contactar a los clientes y proponer beneficios; se podrá compartir sus datos personales con terceros los cuales pueden estar ubicados dentro y fuera del territorio nacional, pero sólo bajo circunstancias estrictamente limitadas como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web, desarrolladores de software y managers de cuentas en redes sociales; Adoptaremos todas las medidas de tipo técnico, organizacional y legal mediante las cuales se garantizará la seguridad de los datos personales proporcionados.

Informamos que tienen expeditos los derechos de acceso, actualización, inclusión, rectificación y supresión de los datos personales proporcionados, los cuales podrán ejercer mediante comunicación a la siguiente dirección electrónica indicada en el presente documento, enviada la solicitud mediante el indicado correo debe dejar de usar la PLATAFORMA inmediatamente. El ejercicio de los de los derechos antes descritos y los establecidos en la Constitución y la ley N° 29733, se podrán ejercer mediante comunicación a la siguiente dirección electrónica: info@clubdelseguro.com.pe

Usted declara que todos los datos proporcionados son verdaderos, actualizados y exactos; asimismo, declara que se les ha informado del tratamiento de sus datos brindados.

Esta política podrá ser modificada y de producirse la modificación o actualización, ello será puesto a su conocimiento inmediatamente mediante la PLATAFORMA o correo electrónico proporcionado.

Fecha: Octubre de 2019